Política de privacidad

Última actualización: 9 de noviembre de 2026.

Quién es responsable

Sereno (serenoops.com). Contacto para temas de privacidad: privacidad@serenoops.com.

Qué datos recogemos

  • Los que nos envías en el formulario: nombre, email de trabajo, empresa, país, servicio de interés y el mensaje que escribas.
  • Si agendas una llamada: los datos que completes en el calendario de reservas.
  • Datos técnicos mínimos del envío: página de origen, parámetros de campaña (UTM) y país aproximado de la conexión.

Este sitio no usa cookies de seguimiento.

Para qué los usamos

Para responder a tu solicitud y, si corresponde, enviarte una propuesta o el material que pediste. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Base legal

Tu consentimiento, que das al enviar el formulario y que puedes retirar en cualquier momento.

Cuánto tiempo los guardamos

Hasta 24 meses desde el último contacto, o hasta que nos pidas eliminarlos.

Proveedores

El sitio y el almacenamiento del formulario funcionan sobre Cloudflare. El correo electrónico funciona sobre Zoho Mail. La agenda de llamadas funciona sobre Koalendar: si reservas una llamada, Koalendar recibe tu nombre, tu email y las respuestas que des al reservar, y la videollamada se hace por Google Meet. El calendario se carga desde Koalendar, que puede usar sus propias cookies técnicas.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o limitación del tratamiento a través de privacidad@serenoops.com. Aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y respetamos la normativa local aplicable, incluida la Ley 21.719 en Chile.